レーザー脱毛クリニックのアフターケアって保湿クリームのこと?
2014年2月20日
hikari さん ( 25歳 ・ 女性 ) からの質問
以前、エステの脱毛に通っていましたが、肌の赤みや炎症などの脱毛による肌トラブルへの対応が雑で、不安になって通うのをやめてしまいました。レーザー脱毛クリニックのホームページなどを見ていると、どこも「充実のアフターケア」などと書いていますが、アフターケアとは具体的にどんなことでしょうか?施術後に保湿クリームなどを塗ってくれるサービスのことですか?
答え
アフターケアの「アフター」がどの範囲まで指して言っている言葉なのかはなかなか難しいですね。施術後の肌トラブルに対する医療行為などもアフターケアに含まれるかもしれませんし、それはエステなどでは提供できないサービスですから、医療期間ならではのアフターケアであると言えると思います。
保湿クリームなどを脱毛後のクールダウン終了後に塗布することもアフターケアに入ると考える人もいるかと思いますが、ほとんどのクリニックで受けられることなので、むしろ施術に含まれる当然のサービスと理解してもよいと思います。
クリニックによっては脱毛終了後、帰宅後の肌の状態や施術部位の経過などにもしっかりと対応してくれるところがあり、そういったクリニックでは、たいてい専用の窓口(フリーダイヤルやメール相談など)を設置して、いつでも患者様の声に対応できる体制を整えています。
そこでもし問題が起これば、しっかりと患者様の意見をヒアリングしてクリニックでの診察や治療を行うといった形です。施術直後の診察や治療ももちろんアフターケアですし親切な対応だと思まいますが、少し時間をおいた段階でのトラブルなどにもしっかり向き合っていることも、「充実したアフターケア」に相応しい対応ではないかと思います。