光脱毛のコース残りを解約したい
2013年9月2日
まろん さん ( 23歳 ・ 女性 ) からの質問
光脱毛の8回コースで、もう半分以上終わっているのですが効果がみえないので解約したいです。半分以上施術してもらってしまった場合でも解約できますでしょうか?返金もしてもらえますか?
答え
消化していない残りの施術分があるのであれば、解約は可能であると考えられ、サービス提供者側には、未消化分の返還や返金に応じる義務があります。
ただ、解約手数料等に注意が必要です。10%の手数料を取られることが一般的で、上限は2万円までとなっています。
消化分の代金(施術料×回数)-解約手数料10%=返金額 となりますので、どのくらいが返金されるかは計算すると分かると思います。
万が一、先方が解約や返金に応じてくれない場合には、消費者相談センターなどに問い合わせてみると良いでしょう。